Pengurusan kartu rusak lama mesti nunggu berhari hari. Ga kayak Telkomsel langsung siap di hari yang sama Pelayanan nya ga banget, ga ramah deh. Ada cs namanya mba ayu pas di jelasin keluhan customer jawab nya cuma hm hm. Tapi security nya ramah ramah Bagus pelayanan, ngurus sim card yg gak bisa tiba tiba jadi bisa kembali, pelayanan sesuai dengan sama gerai indosat lainnya di saranin langsung aja ke sini gak ush ke gerai yg lain Pelayanan lama, mba mbanya sibuk ngaca dan maen hape, gad gunanya dia nongkrong masok kerja kalo customer tetep ngantri. Pelayanannya tidak ramah, customer service nya berbicara seolah** pelanggan tidak dihargai, tolong Indosat perbaiki pelayanan terhadap pelanggan Saya deluan datang tpi malah customer lain yg dipanggil duluan sampai 2 nomer, dan jelas² saya dengar bahwasanny H100 kemeja 3. Saya kemeja 3 dia bilang saya belum dipanggil. Sungguh mengecewakan Penyelesaian kartu hilang saja lama sekali sdh 2 minggu blum ada kabar ini, tidak sperti telkom 5 menit lgsg selesai Pelayanan baik. Posisi tmpt ckp strategis. Namun krn dimasa pandemi ini jd terasa sepi Di mohon untuk kepengurusan kartu hilang di kasih kepastian jgn sudah 2 minggu gdk kabar, klo memang gk bsa bilang, sangat berbeda dgn telkom yg hanya 5 menit selesai masalah! Dlm gedung area lobi sinyal Indosat off wkwkwkwk. Komplain Produk da di tangani CS. Da dpt SMS blsn dr operator. Tp penyelesaian masalah Zonk. Sampai dtg 3x dlm 1 mggu. Pdhl sy pengguna Indosat sejak Des 2017 s/d skrg Mei 2021 Karyawannya Tdk dpt membantu keluhan saya karna saya beli kartu di luar bukan di kantor gerai indosat I went here dengan maksud mau ngesuspend kartu postpaid im3. Kebetulan pas lagi masa pandemi covid-19 jadi sebelum masuk ada satpam yg berjaga didepan akan mengarahkan utk cuci tangan dan cek suhu badan sblm masuk. Didalam ada sekitar 5 counter CS dan booth dari beberapa merk HP. Tempatnya super nyaman. Antara cs dengan customer juga dibatasi dengan plastik pembatas dikarenakan sedang pandemi, kalau di situasi biasanya tidak Mengecewakan memberi paket yang internet nya sama sekali tak dapat waktu 10 hari juga tidak dapat tetap tidak dapat berjalan walau sudah menghubungi via twitter dan call ada kompensasi apapun dan tidak berganti ke operator lain setelah pengalaman mengecewakan ini. Terimakasih Tempatnya ada dilantai dasar dan ada 3 custemer servis yg menunggu. Sewaktu menunggu kita gk terlalu bosan karena ada beberapa smartphone yg bisa dicoba dan free wifi. Pelayanan ramah. Eh tempatnya bagus parah tapi csnya cuma atu di bagian pasca bayar. Entah pelanggannya berkurang atau emang gaada masalah pelanggan. Wkwkwkwkkw Assalamu'alaikum kakak, abg, ibu, bapak Saya mau nanya bisa tidak kartu saya yg hilang bisa dibuat kembali butuh informasi nya Karena saya sangat sayang dengan kartu saya yg hilang itu kalau bisa dibuat kembali apa saja yang harus dibawak Mohon bantuannya Satpam cukup membantu. Petugas yang menjaga juga membantu. Namun customer service bagian postpaidnya sangat tidak menghargai waktu customer. Customer postpaid dibiarkan menunggu lama tanpa dilayani lebih dari setengah jam. Saat itu tidak ada satupun customer yang sedang dilayani Setelah saya tidak sabaran menunggu sayapun memberanikan diri langsung menuju ke customer service bertanya. Disitu baru deh, si customer service memencet no antrian yang hendak dipanggil dan meminta maaf. Parah petugas gerai yg di Sun Plaza, cuma ganti chip doang harus nunggu situ dibayar utk apa? Pasang bulu mata buat kedip kedip doang? Provider sampah! Jaringan internet kayu! Download 1kbps Upload up to 10Mbps. Cukup 10 bulanan saya pakai, sisanya penipuan terhadap pelanggan, beli/berlangganan tapi gak bisa dipakai. Tak ada benefit yang didapat dari yang sudah dibayarkan LUNAS! Komplain tanpa solusi perbaikan selama berbulan-bulan. Nomor pascabayar berasa prabayar! Tutup aja segera seperti BOLT! Internux Pelayanan customer service sangat memuaskan. Cepat dan tepat mengatasi masalah. Ruang tunggu juga sangat nyaman. You have to make "surat pernyataan" if you want to change sim card that isnt your name, I know it's regulation, but having to take your mom all the way there while she get confused about what's going on is./ Yang ada ada aja paket indosat ini, baru belik tadi pagi paket 4Gb dah habis tadi malem, pikir lebih hemat belik indosat 4Gb lebih murah dari pada ***S 3gb, rupanya beda kali, ***S bisa smpek 3-4 hari habis degan paket 3Gb, tapi INDOSAT 4GB cuman satu hari ajapadahal yg dipakek smanya itu itu sial kapoklah gak mau lagi Beli Paket Bundlling Bonus Besar Tapi Cuma jam - Wib. KECEWA. Sinyal 4G dan H+ di Gak Dapat Kota Kabupaten. Internetnya JELEK lah klu dikota2 Kecil. Produk Apaan ini. Bangga pernah magang PKL Praktek Kerja Lapangan di Indosat, perusahaan seluler terbesar di Indonesia. Sinyal Indosat kurang bagus, Kalo udah hujan ampun lah leletnya, Nyesel saya belinya Tulis Ulasan